Език на тялото: Какво трябва да знаете, за да разберете тези сигнали
Човешката комуникация е сложна. Когато говорим, използваме много повече от думи. Тонът на нашия глас и въпросният език на тялото играят важна роля, тъй като могат да допълват и дори да противоречат на това, което казваме.
Езикът на тялото може да се дефинира като набор от невербални знаци и сигнали, които включват изражение на лицето, движения на ръцете, краката и позата на тялото, наред с други.
Чрез езика на тялото си можем по-добре да тълкуваме и разбираме това, което другите искат да ни кажат. Също така е жизненоважно да общувате по-ефективно. Ето защо е важно да научите повече за езика на тялото.
Език на тялото – значението му в комуникацията
Знае се, че езикът на тялото е много по-важен от думите в общуването лице в лице. Всъщност между 70 и 90% или повече от това, което предаваме в разговор, дори не са думи!
Тези оценки се основават на едно от най-известните изследвания по темата, проведено от американския професор по психология Алберт Мехрабиан.
Поради всички тези причини по време на разговор често наблюдаваме събеседника си, за да разберем дали той или тя ни слуша, дали им харесва това, което казваме, или дали са съгласни с нас. По този начин можем също да узнаем какво мисли в действителност другият човек, какви са неговите намерения, какво иска да каже и дори защо мълчи.
И макар да е вярно, че можем да лъжем с думите, езикът на тялото често ни издава, тъй като излъчваме тези сигнали несъзнателно.
Тогава не е странно да узнаем, че езикът на тялото е обект на много разногласия, спорове и кавги в двойките. Въпреки това често се допускат грешки в общуването, когато се опитвате да отгатнете какво чувства другият.
В професионалната сфера тези, които оценяват персонала, обмислят много този аспект на езика на тялото. По същия начин, поведенческите учени имат предвид невербалната комуникация в контекста на психотерапията, както за своите пациенти, така и за себе си.
Прочетете и тази статия: Как да подобрите емоционалното си здраве
Какво може да повлияе на езика на тялото?
Струва си да се отбележи, че както при думите, езикът на тялото може да бъде повлиян от няколко фактора. Да видим какви са те.
Култура и език на тялото
Културата или географският произход на дадено лице влияе върху начина, по който той или тя използва, възприема и интерпретира езика на тялото. Докосването, ръкостискането, приближаването или поддържането на дистанция са част от репертоара от невербални комуникативни поведения, които могат да варират от една група хора до друга.
Въпреки това, някои знаци на езика на тялото може да са повече или по-малко универсални, като например кимане или клатене на глава или естествена, искрена и красива усмивка, наред с други.
Контекстът
Един жест може да промени значението си в зависимост от контекста, в който се осъществява комуникацията или в който се случва. Нетърпеливият човек често поглежда часовника, въпреки че може да се окаже, че прави това, защото устройството не работи правилно и трябва да бъде изпратено, за да бъде поправено, например.
Настроение и психологически различия
В зависимост от настроението човек може да интерпретира даден жест по различен начин. Усмивката може да се възприема като радост или като подигравка, ако някой е разстроен.
От друга страна, тези с разстройство използват и интерпретират езика на тялото по различен начин. Човек с Аспергер не улавя добре сигналите, свързани с иронията, например.
Не пропускайте и тази статия: Три знака, че тялото ви се нуждае от помощ
Какво означава езикът на тялото?
Както споменахме, езикът на тялото обхваща всички сигнали, които излъчваме с телата си, съзнателно или несъзнателно, от изражението на лицето до позата и движението. Нека разгледаме всеки един от тези елементи по-подробно.
1. Изражения на лицето – език на тялото
Израженията на лицето или жестовете са най-надеждният емоционален индикатор. С тях можем да изразим радост, гняв, съмнение, отвращение, страх, изненада, объркване, недоволство и интерес.
Всяка емоция отпечатва свой собствен код в очите, устата или челото. Изследванията показват, че преценките, които правим за хората и дори за тяхната интелигентност, се основават на израженията на лицата им. Също така, друго проучване установява, че отговорът на доверие също се определя от това, което виждаме в жестовете на човека, който ни говори.
В езика на тялото трябва да се обърне внимание на посланията на зениците, тъй като разширяването на зениците означава удоволствие, например, въпреки че това може да варира в зависимост от това колко светлина има.
Междувременно ние не правим толкова много жестове с носовете си. Понякога обаче го набръчкаме малко в знак на недоволство.
Междувременно устата има много по-широк репертоар от комуникативни възможности по отношение на жестовете. Сред тях имаме следното:
- Показване на зъби (фалшива усмивка), за да скриете недоволството
- Захапване на долната устна, за да покаже притеснение, несигурност или съмнение
- Покриване на устата за показване на страх
- Уста, извита надолу, за да покаже обезсърчение или тъга
2. Други по-малко очевидни изражения на лицето
Набръчкването на челото може да означава, че вниманието е фокусирано върху нещо, особено когато този жест е придружен от присвити очи. Въпреки това, бръчките на челото също са белязани, когато сме изненадани.
Поставянето на ръка върху брадичката може да има няколко показания, в зависимост от позицията на ръката. Отворената ръка може да показва скука, например, и само палецът и показалецът са често срещан знак за интерес или жест на оценка.
От друга страна, наведената назад глава с брадичката напред е унизителен жест, който обозначава превъзходство. И накрая, почесането по врата или главата е знак за несигурност.
3. Изрази на тялото на горните крайници
Начинът, по който виждаме някои учители да ходят в класната стая с ръце зад гърба, е жест, който дава усещане за сигурност. Междувременно соченето или соченето с пръст е агресивен или заплашителен жест, насочен към човека, с когото говорите.
Обратното е вярно за показването на дланите: това означава яснота и честност. Който си показва ръцете, няма какво да крие.
Преплитането на пръстите може да се разчита по няколко начина. Ако пръстите и дланите са усукани, това може да показва нервност, но съединяването или докосването само на върховете е знак за увереност.
Движението на свиване на рамене може да означава невежество. Ако обаче е придружен от жест на лицето, това може да означава незаинтересованост.
Кръстосаните ръце са защитна поза на тялото , която обозначава недоволство, несъгласие или отхвърляне на казаното. От друга страна, позата на ръцете ни на бедрата, с лакти като V, сочещи навън, е израз на власт, твърдост и дори агресивност.
4. Изрази на тялото на долните крайници
Постоянно движещите се крака могат да означават безпокойство или нервност. Съществува обаче и разстройство, известно като синдром на неспокойните крака.
Човек, който чака и непрекъснато поставя единия си крак напред, може да показва желание да напусне. Обикновено кракът е насочен към това, от което човекът се интересува.
Кръстосаните крака и глезени, както и ръцете са част от защитния репертоар. Това означава, че лицето е затворено. Ако лицето му гледа някъде другаде, все едно той или тя дори не иска да участва в разговора.
5. Поза и език на тялото
“Разтворената” поза се използва, когато искаме да прегърнем повече. Прави се с отворени крака и ръце и длани напред. Това е жестът на политика, който иска да спечели обществеността.
Изпъчването на гърдите е жест за обозначаване на власт или превъзходство. Мъжете могат да правят това, когато искат да привлекат вниманието на жена.
Ако човекът, когато седи или стои, е прегърбена, гледайки към пода, това означава депресивно емоционално състояние, както и негативност. Въпреки това, определена поза може също да разкрие заболявания, както би се случило в случай на коремна болка или болка в кръста.
Дешифрирането на езика на тялото не винаги е лесно
Докато вербалната комуникация обикновено се случва съзнателно, а езикът на тялото произтича несъзнателно, в идеалния случай трябва да се научим да контролираме своите жестове и изрази. Това, което казваме, трябва да е в унисон с това, което показваме.
Това не само ще ни улесни в общуването, но от професионална и лична гледна точка ще поддържаме по-добри отношения с другите. В крайна сметка нека не забравяме, че жестовете и емоциите вървят ръка за ръка.
От друга страна, да знаем как да тълкуваме езика на тялото на другите е много полезно умение, което може да ни помогне да разберем по-добре какво наистина искат да ни кажат другите и дори какво е скрито.
Въпреки това, никога не трябва да си позволяваме да станем прекалено подозрителни, тъй като тълкуването на жестовете лесно подлежи на грешки. Всъщност това не трябва да се прави с намерението да се генерира конфликт, а точно обратното.
Вербалният език на тялото може да бъде сложен и труден за разбиране. Най-добрият вариант е винаги да се иска разяснение, когато може да има съмнения в тълкуването на излъчването на дума-жест. Никога не пречи да попитате за какво става дума!
Всички цитирани източници бяха добре прегледани от нашия екип, за да се гарантира тяхната качествена, надеждна, актуална и валидна информация. Библиографията на тази статия бе считана за надеждна и отговаряща на академичните или научни изисквания.
- Atkinson A. Impaired recognition of emotions from body movements is associated with elevated motion coherence thresholds in autism spectrum disorders. Neuropsychologia. 2009; 47(13): 3023-3029.
- Boyes C. El Lenguaje del cuerpo. Gestos y posturas que revelan lo que realmente pensamos y queremos decir. Buenos Aires: Albatros, 2007.
- Chin-An W, Baird T, Huang J, Coutinho J, Brien D, Muñoz D. Arousal effects on pupil size, heart rate, and skin conductance in an emotional face task. Frontiers in Neurology. 2018; 9: 1029. DOI=10.3389/fneur.2018.01029.
- Hall ET. A System for the Notation of Proxemic Behavior. American Anthropologist. 1963; 65(5): 1003-1026.
- Hehman, E, Flake, JK and Freeman, JB. Static and Dynamic Facial Cues Differentially Affect the Consistency of Social Evaluations. Personality and Social Psychology Bulletin. 2015; 41(8): 1123-34.
- Holler, J., Kendrick, K.H. & Levinson, S.C. Processing language in face-to-face conversation: Questions with gestures get faster responses. Psychon Bull Rev. 2018; 25, 1900–1908.
- Jiang J, Borowiak K, Tudge L, Otto C, Von kriegstein K. Neural mechanisms of eye contact when listening to another person talking. Soc Cogn Affect Neurosci. 2017; 12(2): 319-328.
- Marchak FM. Detecting false intent using eye blink measures. Front Psychol. 2013; 4: 736.
- Montgomery KJ, Isenberg N, Haxby JV. Communicative hand gestures and object-directed hand movements activated the mirror neuron system. Soc Cogn Affect Neurosci. 2007; 2(2):114-122.
- Pease A, Pease B. El Lenguaje del cuerpo. Barcelona: Amat, 2006.
- Roter DL, Frankel RM, Hall JA, Sluyter D. The expression of emotion through nonverbal behavior in medical visits. Mechanisms and outcomes. J Gen Intern Med. 2006; 21 Suppl 1:S28-34. doi:10.1111/j.1525-1497.2006.00306.x
- Tipper CM, Signorini G, Grafton ST. Body language in the brain: constructing meaning from expressive movement. Front Hum Neurosci. 2015; 9: 450.
- Uono S et al. Eye contact perception in the West and East: A cross-cultural study. PLOS-ONE. 2015; 10(2): e0118094.https://doi.org/10.1371/journal.pone.0118094.
- Vacharkulksemsuk T, Reit E, Khambatta P, Eastwick PW, Finkel EJ, Carney DR. Dominant, open nonverbal displays are attractive at zero-acquaintance. Proc Natl Acad Sci USA. 2016; 113(15): 4009-14.