Какво е външна мотивация и как може да повлияе на поведението?

Мотивацията е моторът, който ни придвижва напред. Но тази сила невинаги има един и същи източник. Затова говорим за вътрешна и външна мотивация.

Прегледано и одобрено от психолог Maria Fatima Seppi Vinuales.

Написано от Maria Fatima Seppi Vinuales

Последна актуализация: 12 февруари, 2023

Какво знаете за външната мотивация? Мотивацията е движещата сила зад нашите действия; това, което ни кара да изпитваме ентусиазма да предприемаме проекти или да инициираме дейности. Като психологическа конструкция, мотивацията се дефинира като „съвкупността от процеси, включени в активирането, насочването и постоянството на поведението“.

Въпреки това, не винаги има същия произход. Следователно може да се направи разграничение между външна и присъща мотивация. Разликата е основно това, което кара човека да направи определено нещо. Искате ли да научите повече по темата?

Какво е външна мотивация?

Ако искате да установите разликите между вътрешната и външната мотивация, може да се запитате за нейния произход. Това, за което говорим тук, е дали е вътрешен или външен.

В случай на външна мотивация фактът на започване на определена дейност или изпълнение на проект е свързан с външно признание – т.е. получаване на някаква външна награда или подкрепление.

За разлика от това, вътрешната мотивация е свързана с онези неща, които ни движат вътрешно. Например, самодоволството и нуждата от себеосъществяване могат да бъдат примери за това, наред с други неща.

В своето изследване Ryan и Deci (1997) свързват три определящи личностни фактора с вътрешната мотивация: чувството за автономност, възприятието за компетентност и нуждата от емоционална подкрепа и междуличностни отношения. Човекът се “активира”, когато го иска и пожелае, това е под негов контрол и човекът има и капацитет за самоподсилване.

В случай на външна мотивация, от друга страна, този тип мотивация се активира от нещо, което не е “вътре в нас”; зависи от друг човек или средата му. С други думи, това не е нещо, което може да контролира.

Следователно външната мотивация също е свързана с техники за модифициране на поведението, като оперантно кондициониране. В този случай целта е да накарате човек да извърши (или да спре да изпълнява) определени поведения въз основа на подкрепление или награда.

Също така е важно да се има предвид, че мотивацията не е нещо стабилно, което винаги остава същото. Но може да се промени с течение на времето. Контекстуални, социални, културни и икономически фактори влияят и на двата типа, може би с по-голям акцент върху външната мотивация.

Какво се цени, какво се награждава и какво е интересно? Всеки път, когато определено представяне е подсилено, ние изпращаме имплицитни (и не толкова имплицитни) съобщения относно тези въпроси.

Примери за външна мотивация

Външната мотивация присъства в различни области на живота, както в работата, така и в академичната и релационната сфера, между другото. Нека да разгледаме някои примери:

• Заплатата е външна мотивация par excellence. Работим срещу заплащане, за да можем да живеем, да плащаме сметки и да си доставяме удоволствие.
• Външната мотивация се използва и в програмите за лоялност на клиентите. Например клиентът, който купува най-много, премиум клиентът или този, който има платинената карта, е този, който има достъп до по-големи отстъпки, предимства в търговски обекти и незабавно внимание, наред с други награди.
• На работното място, в допълнение към заплатата, откриваме външна мотивация в случай на възможности за повишение и напредък. Някои ползи също са стимул за привличане или задържане на таланти в организациите.

Колко ефективна е външната мотивация?

Външната мотивация е положителна, когато се използва по подходящ начин. В този смисъл не става въпрос винаги да подсилвате дадено поведение. Или да правите това по какъвто и да е начин, а да избирате кога и как.

Също така е важно да имате предвид, че подкрепленията не трябва да бъдат материални (всъщност те обикновено са най-малко препоръчителни) и вместо това да изберете социални или символични такива, като признание или опит.

Когато използвате подкрепление или награда, добра идея е да имате предвид колко дълго трае във времето и дали е незабавно, особено когато се прилага за деца. По този начин е възможно да се установи връзката между това, което се прави, и наградата.

Важно е да знаете, че не е необходимо да награждавате всяко действие на други хора. В този случай подсилването престава да бъде „изключително“ и става всекидневно и следователно губи част от своята важност или интерес.

Възможните недостатъци на външната мотивация

Външната мотивация, базирана на подсилващи елементи, може да бъде контрапродуктивна в определени ситуации. Една от областите, в които полезността й се поставя под въпрос най-много, е когато става дума за родителство.

Например, често се казва, че когато възрастните лица, които се грижат за тях, дават награди на деца, които се държат добре, те може да насърчават определена зависимост или загриженост с наградата, а не с положителното нещо, което се опитват да популяризират (да проявяват уважение, да се държат добре и т.н.).

Важно е обаче също така да не изпускате от поглед факта, че поощренията трябва да се прилагат в точната мярка и в точното време. Преминаването към крайности никога не е било полезно и в този случай проблемът не е самият подсилващ елемент, а излишъкът.

От друга страна, също така беше споменато, че външната мотивация може да има обратен ефект върху вътрешната мотивация, като я намали. Човекът може дори да спре да върши действията си или да спре да слуша собствената си интуиция и вътрешен компас.

Тоест компасът, който насочва човека да направи или да не направи нещо, идва отвън, а не от вътрешно самодоволство или личен интерес. Отново трябва да е ясно, че не става дума за демонизиране на външната мотивация. А за това да се научим да я използваме добре.

Етапи на външна мотивация

В своите изследвания Дечи и Райън разработиха различните етапи на външната мотивация, подчертавайки, че външната мотивация е динамична и променяща се. По този начин може да има преход от външна към вътрешна мотивация.

Следователно някой, който е започнал, мотивиран от нещо външно, може по-късно да развие вътрешна мотивация. Предложените етапи са както следва:

1. Външна мотивация: Лицето е мотивирано от това, което очаква да получи от своята среда или отвън.
2. Интроектирана мотивация: На този етап, въпреки че все още има интерес да получите нещо, вие започвате да изпитвате известно вътрешно удовлетворение. Дори на този етап нямате контрол над него.
3. Мотивация, регулирана от идентификация: Тук човекът продължава да извършва определена дейност с фокус върху наградата. Въпреки това, започва да има повече контрол върху това и по-голяма автономия върху своите решения.
4. Мотивация чрез интеграция. Това е последният етап, в който има преобладаване на вътрешната мотивация. Въпреки че не може да се счита напълно за такава. Тук интересът към извършване на определена дейност може да се идентифицира като собствен, т.е. като нещо вътрешно.

Мотивацията е основа за упражняване на автономност

И накрая, може да се каже, че работата върху външната мотивация може да бъде добър инструмент за насърчаване на хората да извършват определени дейности. Независимо дали е присъща или външна, мотивацията има силата да движи хората.

Въпреки това, както вече изяснихме, въпросът е да знаете как да я използвате добре и може да работи успоредно с вътрешната мотивация. Важно е да не изпускаме от поглед факта, че една от целите на мотивацията е човекът да може да упражнява своята автономия.

Следователно, когато установим, че крайната цел на дадена дейност е само получаването на награда, може да се наложи да преосмислим начина, по който мотивираме себе си или един друг.