Политика за поверителност

GRUPO M CONTIGO SL., испанската компания с данъчен номер B37527900 с адрес Calle Concejo, 13, 2ºA, 37002, Саламанка и с регистрация в Търговския регистър на Саламанка на дата 20-08-2013, дело 146, том 442, книга 0, страница SA-15157, (наричана оттук нататък “Контрольор” или “GRUPO MCONTIGO”), се ангажира да се грижи за доверието и поверителността на потребителите, посещаващи и използващи уебсайта ѝ.

В тази Политика на поверителност предоставяме информация кога и защо събираме личните ви данни, как ги използваме, ограничените условия, при които можем да ги разкрием пред други страни и как се грижим за сигурността им.

Тъй като компанията ни се намира в Европа, ние събираме, използваме и разкриваме личните данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и свободното движение на такива данни (“ОРЗД”). Като цяло преди да съберем каквито и да е било лични данни от вас, ще ви уведомим за целите, за които вашите лични данни могат да бъдат събирани, използвани и разкривани, както и да получим съгласие за предвидените цели. Въпреки това бразилският закон за защита на личните данни (“LGPD”) може да се прилага за тези обстоятелства, в които участват бразилски граждани и дадените им права да бъдат разширени до всички наши потребители. Същото важи и за обработването на данни, което попада в обхвата на Закона за поверителност на потребителите в Калифорния (CCPA), чиято сила е екстратериториална. Могат да бъдат приложени и други разпоредби в зависимост от местоположението ви.

Надяваме се, че ще успеем да отговорим на въпросите ви касаещи начина, по който обработваме личните ви данни. Можете да се свържете с нашия служител отговарящ за защитата на личните данни, ако имате притеснения или въпроси относно начина, по който обработваме данните ви, на [email protected].

1. Какви лични данни събираме и с какви цели?

Контрольорът може да събира следната информация:

Местоположение.
IP адрес.
Дата и време на достъп.
Информация за браузъра, езиковите настройки, версията на софтуера на браузъра, операционна система.
Информация за хардуера.
Информация, която можете да споделяте с доставчиците на услуги или когато се свързвате с нас.

Контрольорът може да използва информацията за следните цели:

Да отговори на искането ви за демонстрация, контакт или допълнителна информация в качеството си на клиент, доставчик или краен потребител.
Търговски цели.
За общуване посредством новини и промоции касаещи нашите услуги (включително бюлетини), както и за осигуряване, подобряване, тестване и следене на ефективността на нашата услуга.
За следене на работните показатели и подобряване функционирането на сайта.
За администриране и управление на взаимоотношенията с вас като потребител на платформата.
Отговаряне на запитвания, които могат да се появят при обичайното ползване на платформата.
За всички други цели свързани с вас по времето, в което сте ни предоставили информацията.
Спазване на законовите изисквания.
Набиране, оценка на кандидатури и управление на нашите договорни или трудови отношения .
За изготвянето, преговарянето и влизането в договорни отношения или други споразумения с вас.
За осигуряване на сигурност и представяне на нашия уебсайт или платформа (файлове за регистрация)

2. Какво е правното ни основание за събирането и обработването на тези лични данни?

Правното ни основание за събирането и използването на личните ви данни ще зависи от конкретните лични данни и специфичния контекст, в който ги събираме. Съгласно разпоредбите за защита на личните данни, можем законно да обработваме личните ви данни според едно или повече от следните правни основания:

При изпълнение на договор за предоставяне на стоки или услуги.
В съответствие с правно задължение.
Поради законния интерес на контрольорите.
При съгласие от страна на потребителя.

Ако събираме и използваме личните ви данни в зависимост от законните ни интереси (или тези на която и да е било трета страна), можете да изискате да ви предоставим информация какви са тези законни интереси като се свържете с нас на имейл адреса(те), посочени в началото на тази политика на поверителност.

3. С кого споделяме вашите данни?

Няма да споделяме личните ви данни с трета страна извън Grupo M Contigo с изключение на ограничени случаи, включително: ако това не се изисква от закон или разпоредба, от компетентен съд или орган или ако вярваме, че такова действие е необходимо за предотвратяване на измама или престъпление или за защита на нашите Услуги или правата, собствеността или личната сигурност на което и да е било лице.

Платформите за управление на данни или партньорите ни за реклама и анализ, трети страни, с които работим, са:

Можете да кликнете върху имената на тези трети страни за достъп до политиките им на поверителност.

Уважаваме поверителността ви и няма да продаваме личните ви данни на която и да е било трета страна. Можем да разкрием данни и да събираме статистическа информация за потребителите на нашите Услуги на бъдещи партньори, рекламодатели, спонсори и други надеждни трети страни, за да опишем нашите Услуги, за осигуряване на насочени реклами и за други правни цели, но тези данни и статистическа информация няма да включват информация, която може да бъде използвана за идентифицирането ви.

Не продаваме, не търгуваме и не прехвърляме по друг начин към външни страни вашата лична информация. Можем да споделим личните ви данни с доверени партньори и доставчици само ако се нуждаят от такава информация за извършването на специфичните си задължения (например да ви предоставят нашата услуга, за събирането, съхраняването и обработката на личните ви данни, за избора и показването на съответни реклами, както и за подобряването и оптимизирането на нашите сайтове и приложения), като изискваме те да правят това въз основа на нашите инструкции и в съответствие с тази Политика за поверителност и бисквитки, както и с които и да е било други съответни мерки за конфиденциалност и сигурност и приложими разпоредби.

4. Международен обмен

Работим в цял свят и можем да прехвърляме личните ви данни към трети страни в различни местоположения по света за целите описани в тази политика на поверителност. Където и да бъдат прехвърлени, съхранявани или обработвани от нас личните ви данни, ще предприемем надеждни стъпки за запазване поверителността на личната ви информация. За тези, за които важи ОРЗД, информираме ви, че някои от споменатите по-горе доставчици се намират на територии извън Европейската икономическа зона, които не предлагат ниво на защита на личните данни сравнимо с това в Европейския съюз. В такива случаи прехвърляме данните ви с помощта на необходимите мерки и средства за безопасност и винаги съхраняваме данните ви по сигурен начин, използвайки най-подходящите средства за международен трансфер на данни, например Стандартни договорни клаузи и всички необходими допълнителни мерки. Можете да прегледате съдържанието на такива стандартни договорни клаузи на този линк.

5. Правата ви като субект на данни

Имате различни право във връзка с личните си данни. В частност, притежавате правото да:

Получавате потвърждение, че обработваме личните ви данни и да изискате копие от личната информация, която съхраняваме за вас.
Получите копие от вашите данни в машинно четим формат.
Изискате да актуализираме личната ви информация, която съхраняваме за вас, или да коригираме тази лична информация, ако мислите, че е невярна или непълна.
Изискате да изтрием вашата лична информация, която съхраняваме или да ограничите начина, по който използваме тази лична информация.
Възразите на обработването на личните ви данни поради причини представляващи нашия собствен законен интерес, публичен интерес или профилиране, освен ако не сме в състояние да докажем, че съществуват непреодолими, оправдани причини превишаващи вашите интереси, права и свободи, или че това обработване се прави с цел отстояване, упражняване или защита на правни искове.
Когато разчитаме на вашето съгласие, винаги можете да оттеглите даденото от вас съгласие.

За да упражните което и да е било от тези права, можете да се свържете с нас или с нашия служител отговарящ за защита на личните данни като използвате информацията споделена в раздел 14.

Разполагате и с правото да пуснете жалба до съответния орган, ако считате, че не сме спазили приложимите задължения за поверителност.

6. Как защитаваме и се грижим за сигурността на личните ви данни?

Защитата на информацията, която получаваме от вас, е наш приоритет. Вземаме необходимите мерки за сигурност, за да защитаваме вашата информация от загуба, злоупотреби и неоторизиран достъп, нарушаване, разкриване или увреждане. Предприели сме мерки, за да гарантираме постоянни конфиденциалност, цялост, достъпност и устойчивост на системите и услугите, обработващи личната информация и ще възстановяваме достъпността до информацията, в случай на физически или технически проблем, навременно.

GRUPO MCONTIGO е приела законово изискваните нива на сигурност за защита на данните, съдържащи се в Кралски указ 1720/2007 на PDPL Директивата. Той обаче предоставя други допълнителни средства, като например защитни стени, освен технически мерки като софтуер за криптиране на поверителна информация и контрол на достъпа до лична информация, ограничаване на потребители, политики за сигурност, потребители и пароли, които изтичат както се изисква от LOPD, и други системи, насочени към предотвратяване на злоупотреба, промяна, неоторизиран достъп и кражба на лични данни, предоставени на GRUPO MCONTIGO.

GRUPO MCONTIGO използва SSL/TLS протокол за изграждане на сигурни връзки между потребителите и нашите сървъри в интернет, гарантирайки, че свързаната информация е криптирана и прочитането ѝ от трети страни е невъзможно, което прави взаимодействието ви на нашия сайт много по-сигурно.

За съжаление нито една организация не може да гарантира пълната сигурност на информацията прехвърляна по интернет. Въпреки това, ако има причина да вярвате, че взаимодействието ви с нас вече не е сигурно (например, ако личните ви данни са били компрометирани), ви молим да се свържете веднага с нас на [email protected].

7. Колко дълго съхраняваме личните данни?

Ще съхраняваме личната ви информация толкова дълго колкото е необходимо или разрешено в зависимост от целта(ите), за които е била получена. Критериите използвани за определяне на периодите на съхранение включат: (i) продължителността на периода от време, в който сме имали връзка с вас и сме ви предоставяли Услугата; (ii) дали има правно задължение, което трябва да спазваме; и (iii) дали съхранението е препоръчително имайки предвид правната ни позиция (по отношение на приложимите давностни срокове, съдебни спорове или регулаторни разследвания).

За повече информация относно периода на съхранение, можете да се свържете с нас чрез [email protected].

Ако искате да заявите пълно изтриване на своите данни, можете да изпратите съобщение на [email protected].

8. Отговорност за точността и истинността на личните данни

Единствено и само потребителят е отговорен за точността и верността на данните предоставени чрез която и да е било форма на сайта, което отнема отговорността на GRUPO MCONTIGO от каквато и да е било отговорност в този смисъл. Потребителите гарантират и носят отговорност, във всеки един случай, за точността, валидността и автентичността на предоставените лични данни и поемат задължението да ги актуализират своевременно. Потребителят се съгласява да попълва и коригира информацията във формулярите, които е попълнил.

GRUPO MCONTIGO не носи отговорност за достоверността на информацията, която не е разработена от компанията и за която е посочен друг източник, така че не поема никаква вина за хипотетични щети, които биха могли да възникнат от използването на такава информация.

GRUPO MCONTIGO е освободена от отговорност от каквато и да е било загуба или щета, от които потребителят би могъл да пострада в резултат на грешки, липси или пропуски в информацията осигурена от GRUPO MCONTIGO, имайки предвид че тя е от външен източник.

9. Данни на малолетни

Като общо правило GRUPO MCONTIGO няма да обработва данните на малолетни за реализирането на услугите предоставени от GRUPO MCONTIGO. Ако даден потребител предостави данни на деца под 14 години (или под 16 години за жителите на Калифорния), потребителят гарантира предварителното съгласие на своите родители или настойници. Ако GRUPO MCONTIGO го изиска, потребителят трябва да докаже получаването на това съгласие.

10. Как използваме бисквитките?

Използваме бисквитките, за да оптимизираме и персонализираме преживяването ви по време на сърфиране на сайта. Бисквитките са файлове с физическа информация съхранявани на собствения компютър на потребителя или на друго устройство за сърфиране. Информацията събирана чрез бисквитките служи за улесняване навигирането на потребителя на портала и за оптимизиране на преживяването ви по време на сърфиране. Данните събирани чрез бисквитките могат да бъдат споделяни с Контрольора, но в никакъв случай информацията, получена от тях, няма да бъде свързана с лични данни или информация, с която потребителят може да бъде идентифициран. Въпреки това, ако потребителят не иска да инсталира бисквитки на устройството си, разполага с възможността да конфигурира браузъра по такъв начин, с който де предотврати инсталирането на тези файлове: предпочитания за бисквитки.

За повече информация вижте Политиката ни за бисквитки.

11. Информация за жителите на Калифорния

Това известие към жителите на Калифорния се предоставя съгласно законодателството на Калифорния, включително Закона за защита на онлайн поверителността в Калифорния (“CalOPPA”) и Закона за защита на потребителите на Калифорния (“CCPA”), Cal. Civil Code 1798.100, et. Seq. Това известие допълва нашата политика на поверителност като обяснява правата ви касаещи поверителността на Калифорния, ако сте жител на Калифорния и предоставя определени задължителни клаузи касаещи третирането от нас на информацията на жителите на Калифорния, онлайн и офлайн.

През последните 12 месеца събирахме следните категории лична информация: идентификатори (като име, информация за контакт и идентификатори на устройството), информация за дейността в интернет или друга електронна мрежа (поведение на сърфиране), информация за приблизителното местоположение, изводи (като приблизително местоположение и интереси към продукти) и друга лична информация (информация за методите на плащане, документите за удостоверяване на самоличността на потребителя). Източниците на лична информация, от които я събираме, са директно от нашите потребители.

За повече информация относно личната информация, която събираме, включително категориите информация и източниците, вижте по-горе раздела „Какви лични данни събираме и с какви цели?“.

Споделяме тази информация с категориите трети страни описани по-горе в раздела „С кого споделяме личните ви данни?“.

Обект на определени ограничения и изключения, CCPA предоставя на потребителите на Калифорния правото да изискат да научат, до два пъти ежегодно, повече информация за категориите и специфичната лична информация за вас, която събираме, използваме, разкриваме и продаваме; правото да изтрият личната си информация; правото да забранят всяка една евентуална „продажба“; и правото да не бъдат дискриминирани по отношение упражняването на тези свои права.

Не „продаваме“ личната информация, която събираме, както и каквато и да е била лична информация на малолетни лица под 16 годишна възраст. (и няма да я продаваме в бъдеще, без да предоставим възможност за упражняваме на правото за отказ от това).

Do Not Track /Не проследявай (“DNT”) е лична преференция, която потребителите могат да зададат в определени уеб браузъри. DNT е начин потребителите да информират уебсайтовете и доставчиците, че не искат определена информация за посещенията на техните уебстраници да бъде събирана с течение на времето. Тъй като няма правен стандарт по въпроса, ние ви информираме, че не разпознаваме и не реагираме на “DNT” сигнали.

Потребителите на Калифорния могат да заявят упражняването на правата си като ни изпратят имейл на [email protected]. Ще проверим искането ви като ви помолим да ни предоставите информация, отговаряща на информацията, която имаме за вас. Освен това потребителите могат да посочат оторизиран агент, който да упражни тези права в тяхна полза, но ще изискваме доказателство, че лицето е упълномощено да действа във ваша полза и може да ви помолим директно да проверим самоличността ви.

12. Информация за жителите на Бразилия

Това известие към жителите на Бразилия се предоставя съгласно бразилския закон за защита на личните данни(LGPD). Това известие допълва нашата политика на поверителност като обяснява правата ви касаещи правата на поверителност на Бразилия, ако сте жител на Бразилия и предоставя определени задължителни клаузи касаещи третирането от нас на информацията на жителите на Калифорния, онлайн и офлайн.

Ако сте потребител живеещ в Бразилия, посетете една от нашите страници или сключете договор с GRUPO MCONTIGO, вашите лични данни се контролират от GRUPO MCONTIGO.

Личните ви данни основно се използват за предоставянето на продуктите и услугите на GRUPO MCONTIGO. Могат да бъдат използвани и за спазване на правните ни задължения или за да изпълним законните си интереси, като персонализиране на вашето преживяване, развитие и подобряване на нашите услуги или за откриване на незаконни дейности. GRUPO MCONTIGO може да обработва личните данни с цел спазване на приложимите местни закони и разпоредби на територията, на която се предлагат нашите продукти и услуги. С предварително получено от ваша страна съгласие или при наличието на законен интерес, те може да бъдат използвани и за изпращането на оферти и промоции.

Разполагате с редица права зададени от бразилското законодателство за защита на личните данни, включително, но не само, правото да потвърдите съществуването на обработването на личните ви данни, да изискате достъп до тях, да ги промените или да заличите личните си данни, както и да промените маркетинговите си предпочитания (включително да оттеглите съгласието си по всяко време) – прочетете цялата ни Политика на поверителност, за да научите повече как да управлявате маркетинговите си предпочитания или да изтриете личните си данни.

13. Актуализиране на тази Политика на поверителност

Запазваме си правото да променяме и актуализираме тази Политика. Например може да се наложи да променим тази Политика поради приемане на нов закон или поради отмяна на съществуващите закони. Промените в тази Политика ще бъдат публикувани на сайта. Контрольорът ще обяви съответните промени доколкото е възможно.

14. Свържете се с нас

Ако имате въпроси, оплаквания или притеснения касаещи тази Политика на поверителност или искате да упражните правата си свързани с личните данни, свържете се с нас на следния адрес:

Адрес: Calle Concejo, 13, 2ºA, 37002 Саламанка.
Имейл: [email protected].

В сила от: 02/08/2022